お客様の気持ちに全力で、妥協なく向き合う

前職では航空業界で整備を担当し、その後は飲食店の運営にも携わってきました。そんな中、高校時代の同期である七呂建設の社員に声をかけられたのが、転職のきっかけです。

営業職は責任もありますが、その分お客様から感謝の言葉をいただける機会が多く、大きなやりがいにつながっています。また、努力した分だけ結果が出るのも、この仕事の魅力です。

社内は明るく活気があり、新しい挑戦を後押ししてくれる雰囲気があります。異業種からの転職でも、自分らしく成長できる環境が整っています。

実際に働いてみて、想像通りの大変さ、イメージ通りの仕事でした。

家づくりは、融資や土地、建物の構造、ライフプランといった多方面の知識が必要となる難しい仕事。

しかし、大変さ、難しさ以上の喜びが大きいというのが入社後の発見でした。

お客様にはそれぞれ違う思いがあり、それに対して適切にアドバイスできるよう、毎日知らないことを調べて、どんどん知識がついていきました。

ご提案をした際にお客様に喜んでいただけたときに、想像以上のやりがいを感じました。

自分の頑張った分だけ結果が返ってくるのが営業の仕事。

お客様のためにできることを考え、土地を調査したり、調べ物をしたり、自分のペースで時間を管理して働けるので私にあっているなと思います。

お客様にとって、家は一生に一度の買い物。

相当な想いをもって来場、予約をしてくださる。

その気持ちに１つ１つ全力で、妥協なくお客様と向き合い、一番喜んでくださる提案をしようと心掛けて仕事をしています。

最初に携わったお客様の物件が、土地や接道の関係で建てるのがほぼ困難な物件でした。

「どうしてもそこの土地で家を建てたい」というお客様の想いに押され、全力で応えたいと思いました。

市役所に調査に行き、建築基準法との兼ね合いや住みやすさを考えて１年半にわたって打合せを行い、約２年かけてお引渡しを行うことができました。

その際に、「ほかのメーカーさんでは無理だと言われ、本当に建てられないのかと思いましたが、七呂建設さんにお願いして家づくりが実現して本当に良かった」という感謝の言葉をいただき、本当にうれしかったです。今もその言葉があるから頑張れています。この経験が知識にもつながり、自分の強みにもなりました。